Program de lucru:
Luni - Vineri: 07:00am - 21:00pm
Telefon:
0351 429 158

Chestionarul pacientului

1. Cum ati aflat de unitatea noastra?
1. prin medicul de familie2. prin medicul specialist3. prin prieteni, cunoscuti4. mass media, internet5. stau in apropiere6. altele

2. In ce masura v-au satisfacut serviciile oferite de POLICLINICA ALFMED? (conditiile de programare, eliberarea rezultatelor, etc.)
1. nu am facut analize medicale2. in foarte mica masura3. in mica masura4. oarecum5. in mare masura6. in foarte mare masura

3. Daca ati beneficiat de consultatie medicala, care a fost CABINETUL MEDICAL solicitat ?

4. In ce masura v-au satisfacut serviciile oferite de medicul consultant, competenta si grija cu care v-au tratat ?
1. nu am solicitat consultatie2. in foarte mica masura3. in mica masura4. oarecum5. in mare masura6. in foarte mare masura

5. Cum apreciaţi relaţia de lucru cu personalul cu studii medii al unitatii noastre, cat de multumit sunteti de atitudinea acestuia fata de dvs.?
1. foarte nemultumit2. nemultumit3. oarecum multumit4. multumit5. foarte multumit

6. Daca ati solicitat servicii cu plata, cum apreciaţi raportul calitate / preţ aferent serviciilor efectuate?
1. NU am avut servicii cu plata2. foarte incorect3. incorect4. mediu5. corect6. foarte corect

7. In cazul in care ati avut reclamatii, ati fost mulţumiţi de modul în care au fost rezolvate acestea, vi s-au comunicat masurile luate ?
1. NU a fost cazul2. foarte nemultumit3. nemultumit4. oarecum multumit5. multumit6. foarte multumit

8. Cum consideraţi că putem îmbunătăţi calitatea serviciilor noastre, ca si relaţiile de colaborare dintre personalul medical si clientii nostri ?

Chestionarul a fost completat de: (Nume şi prenume:)

Varsta:

Sex:

Adresa de email (obligatoriu)